【127】心に届けたい

ウオーキングプロショップとして TONTONが３０年来考え続けていることは 根本的に経営理念で一般店と大きく違っている。それは何かと言えば立ち位置がお客様側にあることだ。

わが店は 一人のお客様だけが対象であり これが生業域にあるからこそ出来ていて 、目の当たりにした 一人にだけに 徹底した足腰の健康に役立とうとしている。

今ではお見えになるお一人お一人に 心と 気持ちが通じ会えるようになっている。お客さによっては 今までの生き方や苦労話なども話され その生き方さえ敬服させられることもよくある。大きな企業や組織の中では あまり深く入らないことの方が無難と言うのが普通なのだろうが、、、

いずれにしても お互いが人間であり それぞれに等身大に生きて行くことの大事さが この時代にして、この歳にしてこそ判ってきたように思っている。

昨今は時代が変わり デジタルな世の中が進むなか これからは企業はデジタルをどれ程取り入れるかにより事業の成功度合いが決まっていくようだ。そしてすべてが 機械的、分業的になり組織はそれで良いのだろうが 本当の一人ひとりの生身の人間の心がつかめる専門家が居なくなっていくようで僕などは寂しく思えてならない。