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FAQ(よくあるご質問)

お客様からよく頂く質問をQ&A方式でご紹介しています。

  • 靴を誂えてくれるのですか?
    誂えることは致しません。 当方の仕事は「足の診たて」をすることです。 たとえば仮に、病気の特効薬があったとしても、まずその前に病状が的確に把握されていないと駄目なように、健康の為の靴も、まずはその人の足がどんな形の足であるかなどの特徴をつかむ事が重要です。 同時に、上体における悩みや難点を診たてる事が大事なことです。
  • 足を測ってくれるのですか?
    いいえ、道具を使って測ったりはしません。 確かに世間では道具を使って足を測る所は沢山出来ていますが、その店でも測った数値と売場の靴とリンクしていないのです。 私どもは、道具では測りきれない情報までをも見つけて、最適な靴をおすすめいたします。
  • インソール(中敷)を誂えてくれるのですか?
    TONTONはインソールを誂える事に異を唱えています。 最近はインソールのビジネスが盛んにな り簡単に始められるので、いろんな所でやっています。 しかし、インソールで足腰の悩みを解決できるとはTONTONでは考えておりません。
  • 膝と腰が痛いのですが、おしゃれで履きやすい靴はありますか?
    申し訳ございません。TONTONにはありません。 しかし当店には、お客様のお悩みのお手伝いができる、上質でシンプルなデザインの 靴があります。 当店は、健康を第1に考えておられるお客様のお手伝いをさせて頂いております。 おしゃれメインの健康靴の販売店があったとしたら、それはお客さまの健康をそれほども考えておらず、売りやすい靴を扱っている店かもしれません。
  • 有名ブランドの靴はありますか?
    TONTONでは、有名なブランドだからとかよく宣伝されているからと売上げ目的の販売はしておりません。 私共は個人差の大きいお客さまの足腰のために、少しでもお役にたちたいと思っております。 足腰の健康は、8割まで靴で決まると言われております。 ブランドの宣伝に乗せらないようにお気をつけ下さい。
  • 股関節の手術をしたので、紐が結べません。着脱のしやすい靴はありますか?
    股関節の手術の後は前に屈むことが難しいので、着脱の簡単な物を求められます。 しかしながら、簡単に履けるものは脱げやすく、歩きにくいものです。 そこの所を診定めて、それぞれ違った条件に基づき、お客様に最適なご提案をさせて頂くのが当方の特徴です。
  • 高い値段のドイツ製の靴を買ったのですが 、そちらの靴とはどこが違うのですか?
    ドイツ製の靴はドイツ人の骨格に合わせて造られているものです。欧米人とアジア人には大きく骨格の違いがあります。しかしながら、ドイツ製と聞けば何となく優れているように思ってしまうようですね。 自分の健康を考える時、少々はお金がかかる事はいといませんが、お金をたくさん出した上に身体に良くない事はあまりやりたくもないのは当然のことです。
  • 私は元来 靴にはお金をかける方で、デパートで主に高級な靴を求めて愛用していましたが 、最近どうも靴が合ってないように思えるのです。もう少しお金をかけると履きやすいのでしょうか? それとも歳のせいでしょうか?
    靴の価格と靴の機能は全く別のものです。柔らかい高級な素材は高価格になるのは当然ですね。 でも貴方の場合、靴の機能が重要なのですから、その事の研究が進んだ店に行かれるべきでしょう。大抵の靴販売店は、ファッションの延長線上に靴の機能を訴えています。ですので店員さんがいろんな販売テクニックで対応されても、それが貴方の身体のために本当に役立つことなのか、しっかりと見極める必要があります。販売店はお客さまをとても丁寧に気分よく迎えてくれますので、つい判断力が鈍ってしまいがちですね。
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